Cart icon

Ваша корзина

пока пуста

Споры и конфликты в рабочем коллективе: как держать ситуацию под контролем

Предварительный просмотр. Фрагмент
Проигрыватель загружается..
Продолжительность:
3 ч 04 мин
Лектор:
Темы:
4 050 ₽
1 012 ₽/мес
по карте Халва

Содержание

  1. Конфликт как основа драматургии
  2. Часть 1. Введение: понятие конфликта, классификация, участники, причины, конфликтогены
  3. Часть 2. Структура: структура конфликта, стадии развития, 4 плоскости итогов, стратегии, способы разрешения конфликтов
  4. Часть 3. Действия: карта конфликта, алгоритмы разрешения конфликтов, приемы работы с агрессивными высказываниями
  5. Ответы на вопросы