Данное образовательное мероприятие уже состоялось. Ознакомьтесь с графиком ближайших мероприятий раздела КадрыРабота с персоналом отдела продаж: подбираем, оцениваем, обучаем, мотивируем
Программа
- Специфика управления торговым персоналом и сотрудниками отдела продаж
- Оценка соискателей и персонала отделов продаж
Оценка по критериям: ориентированности на результат, целеустремленности, клиентоориентированности. Оценка навыков и моделей поведения. Стресс-интервью как метод оценки. Подходы к оценке персонала отдела продаж для целей развития на основе KPI
- Мотивация и контроль персонала отдела продаж
Диагностика мотиваций и выявление мотиваторов: быстро и эффективно. Карта мотиваторов: построение и анализ. Соотношение мотивации и возможностей. Материальные и нематериальные мотиваторы. Подходы к построению системы материальной мотивации. Организация конкурсов в отделе продаж и другие элементы системы нематериального поощрения. Мотивация и карьера
- Виды контроля «продажников» и условия их применения. Специфика контроля в продажах: плюсы и минусы
- Основные подходы к обучению и развитию
Методы обучения и развития. Типичные ошибки «продавцов» и способы их преодоления. Определение потребностей в обучении. Коучинг. «Двойные визиты». Сопровождение обучения. Оценка эффективности обучения. Чего стоит и чего не стоит ожидать от тренинга по продажам. Основные условия эффективного выбора тренингов и построения системы внутрифирменного обучения
- Управленческое общение как инструмент управления персоналом. Виды влияния на персонал с учетом индивидуальных особенностей сотрудника или группы сотрудников
- Внедрение изменений, преодоление сопротивления изменениям. Мотивационная критика
- Ответы на вопросы, практические рекомендации
Мероприятие проводит
к.псх.н., руководитель и партнер Лаборатории управленческих технологий SRC Lab
Стоимость участия
Регистрационный взнос составляет 17 100 руб.
обеспечивает обед в ресторане отеля, кофе-паузы, раздаточные материалы
При оплате до 25 марта
СПЕЦИАЛЬНАЯ ЦЕНА 12 000 руб.
- Рекомендуем!
